Chính sách bảo mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

• Chúng tôi có thể thu thập các thông tin như: họ tên, giới tính, ngày sinh, email, số điện thoại, địa chỉ, địa chỉ giao hàng, thông tin tài khoản, thông tin thanh toán và các dữ liệu cần thiết khác phục vụ cho việc mua bán và cung cấp dịch vụ.
• Thông tin được thu thập nhằm mục đích xử lý đơn hàng, giao hàng, chăm sóc khách hàng, xác nhận giao dịch, quản lý tài khoản và hỗ trợ Quý khách trong quá trình sử dụng website.
• Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của Quý khách để gửi thông báo liên quan đến đơn hàng, sản phẩm, dịch vụ hoặc các chương trình chăm sóc khách hàng. Quý khách có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào.
• Chúng tôi cũng có thể sử dụng dữ liệu ở dạng tổng hợp, đã được ẩn danh, để phục vụ cho hoạt động thống kê, phân tích hành vi mua sắm và nghiên cứu thị trường.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

• Thông tin cá nhân của Quý khách chỉ được sử dụng trong nội bộ hoặc cho các bên liên quan trực tiếp đến việc thực hiện đơn hàng và cung cấp dịch vụ.
• Trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng cho đơn vị vận chuyển hoặc đối tác cung cấp dịch vụ để hoàn tất việc giao hàng và chăm sóc khách hàng.
• Chúng tôi không mua bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba vì mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý của Quý khách, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập, thực hiện giao dịch, chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại hoặc theo thời hạn do pháp luật quy định. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa, hủy hoặc ẩn danh theo quy định áp dụng.

4. Bảo mật thông tin cá nhân

• Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng, thay đổi hoặc hủy hoại.
• Mọi thông tin thanh toán và thông tin giao dịch được bảo mật theo quy trình nội bộ và các tiêu chuẩn an toàn phù hợp.
• Quý khách không nên chia sẻ thông tin tài khoản, mật khẩu hoặc thông tin thanh toán với bất kỳ bên nào qua email hoặc các hình thức liên lạc không an toàn.
• Trường hợp Quý khách tự làm lộ thông tin do bất cẩn hoặc chia sẻ cho người khác, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh ngoài phạm vi kiểm soát hợp lý của mình.

5. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

• Quý khách có quyền yêu cầu truy cập, kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình.
• Quý khách có quyền yêu cầu chấm dứt việc sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị, quảng cáo hoặc các hoạt động không bắt buộc để thực hiện giao dịch.
• Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu giải đáp, khiếu nại hoặc thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

6. Nghĩa vụ của người dùng

• Quý khách có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi thực hiện giao dịch trên website.
• Quý khách không được sử dụng website, công cụ hoặc bất kỳ hình thức nào để can thiệp trái phép vào hệ thống, làm thay đổi cấu trúc dữ liệu hoặc thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng đến an toàn, bảo mật của website.
• Mọi hành vi vi phạm có thể bị xử lý theo nội quy website và theo quy định của pháp luật hiện hành.

7. Cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật, chúng tôi có thể cung cấp thông tin liên quan để phục vụ công tác điều tra, thanh tra, kiểm tra hoặc xử lý theo quy định.

8. Điều khoản áp dụng

Chính sách bảo mật này được điều chỉnh theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website và bảo mật thông tin sẽ được xem xét, giải quyết bởi cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.